为巩固深化全省人社系统行风建设成果,充分发挥先进典型示范引领作用,激励人社系统干部职工树立和践行正确政绩观,担当作为、服务为民,不断提升人社工作质量和效能,6月12日上午,全省“人社岗位服务之星”主题宣讲活动威海专场报告会成功举办。省人社厅党组成员、副厅长潘文勇,威海市人民政府副市长、党组成员刘奎忠出席,威海市人社局党组书记、局长朱建超主持,省人社厅行风办有关同志、威海市直人社系统全体干部职工和环翠区人社局干部职工代表在主会场参加,各区市人社系统干部职工在分会场通过视频形式参加。
来到现场的5位“人社岗位服务之星”,用扎根一线、服务群众的真实事迹,讲述他们的感人故事。高密市社会保险事业中心办公室隋春雨讲述了历经多岗位历练,锤炼本领,高效经办服务的具体实践;烟台市牟平区社会保险服务中心退休人员服务科丛欣分享了冒雪化解群众心结、跨省寻亲守护养老待遇的感人事迹和用技术破解服务难题的创新经验;临沂市罗庄区劳动人事争议仲裁院颜丙莉讲述了扎根劳动仲裁十五载,精研练兵比武,妥善处置劳资纠纷守护职工权益的工作历程;东营市社会保险事业中心综合科赵明明回顾了勤学苦练不断成长,推进惠民政策精准落地的工作经历;威海市社会保险事业中心综合受理宋文秀分享了二十载扎根社保服务一线,推行“一窗通办”改革、创新为老服务举措、组建志愿服务队与企业纾困专班,真情服务企业和群众的感人故事。
近年来,在省人社厅精心指导下,在威海市委、市人民政府坚强领导下,威海市人社局不断深化系统行风建设,在组织推动中建强体系,在专项行动中练兵强能,在制度驱动中筑牢根基,在品牌带动中彰显风采,实现服务质效与群众满意度双跃升。人社工作关乎千家万户,是民生保障的“主阵地”,也是政策落地的“最后一公里”。让人社服务一线的杰出代表走上讲台,讲述他们扎根基层、默默耕耘的动人故事和心路历程,以鲜活事迹感染人、鼓舞人、带动人,激发全体干部职工干事创业的内生动力。
全市人社系统干部职工要以此次宣讲活动为契机,以服务之星为标杆,见贤思齐,对标奋进。一是要学习爱岗敬业的奉献精神,始终把群众的“急难愁盼”放在心上,用心用情办好每一件民生实事,解答好每一次咨询诉求,靠前服务、担当作为,不断提升人民群众获得感、幸福感、满意度。二是要学习精益求精的工匠精神,坚持勤学钻研、苦练本领,努力成为政策通、业务精的骨干能手,以过硬本领推动人社工作提质增效。三是要学习锐意进取的创新精神,积极适应新形势、新要求,运用大数据、智能化等手段,持续优化经办流程,破除服务壁垒,推动人社服务由“能办”向“好办”“快办”“贴心办”转型。
与会领导和5位全省“人社岗位服务之星”还到市人社服务大厅进行了现场调研,了解业务办理流程,与基层工作人员进行交流,针对难点问题提出优化建议,助力提升人社服务质效。


