1月中下旬，全国陆续有媒体报道湖北出现新型冠状病毒感染的肺炎疫情，市社会福利院第一时间作出反应。1月27日，市福利院党支部书记、院长江海刚召开中层干部会议，传达市委、市政府、市民政局对防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的新要求。1月29日，市民政局党组成员、副局长刘杰到威海市福利召开动员会议，要求自2020年1月30日起对全院实行全封闭式管理。采取轮流值班的方案，每班次值班时间为两个周。

接到封闭值班的通知后，福利中心护士长林文娣第一个找主任报名说：“让我来上吧，我没有困难。”福利中心收养的城市特困人员60人，工作人员只有7名，每批至少需要安排5人值班，这样就需要有人42天持续上班不能回家。林文娣家的困难，她不说大家都知道。丈夫是一名警察，自疫情发生以来，每天都忙碌在单位抗击疫情的第一线。女儿今年高三，马上面临高考，需要有人照顾。她自己的父母不在身边，公公婆婆年迈多病，都帮不上她的忙。在大疫面前，林文娣用她的担当，表现出了她的大爱。她把女儿带到单位，锁在宿舍里，不能出门。林文娣自己需要住在病区内隔离，每天只能在吃饭时和女儿见一会儿面。她每天早晨六点就要起床，带领科室姐妹，给服务对象喂饭、喂药、洗澡、处理大小便和换洗被褥等，给病房消毒、通风，一直忙到晚上十点多钟。她说：“我爱我的工作，我爱我的家，福利院就是我的家。”